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Datos que recabamos

A través de los formularios de contacto, de alta de cliente y del carrito de pedidos recabamos únicamente los siguientes datos: nombre de la persona de contacto, nombre del negocio, correo electrónico, número telefónico, ciudad, tipo de negocio, RFC cuando usted lo proporciona para efectos de facturación, y el detalle del pedido o mensaje que nos envía. No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio: en particular, este sitio no procesa pagos ni solicita datos de tarjetas bancarias.

Para qué los usamos

Sus datos se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:

• Responder su mensaje, su solicitud de alta o su pedido.
• Verificar que su establecimiento cuenta con la documentación necesaria para adquirir los productos solicitados.
• Elaborar la cotización, confirmar existencias y darle seguimiento.
• Ejecutar el pedido, coordinar la entrega y emitir la factura correspondiente.
• Atender aclaraciones, devoluciones y requerimientos posteriores a la entrega.

De manera adicional, y siempre que usted no manifieste su oposición, podríamos utilizar su correo electrónico o su número de teléfono para enviarle listas de precios, ofertas y avisos de disponibilidad. Estas finalidades secundarias no son necesarias para la relación comercial; puede negarse a ellas en cualquier momento escribiendo a contacto@mayaks.com.mx.

Transferencias

Mayaks Distribuidora no vende, cede ni transfiere sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos únicamente podrán ser compartidos con proveedores de servicios logísticos cuando sea indispensable para entregar su pedido, y con autoridades competentes cuando exista un requerimiento fundado y motivado.

Cómo protegemos su información

Mantenemos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. El acceso a las solicitudes y a los pedidos recibidos está restringido al personal que interviene en la atención comercial.

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Última actualización: agosto de 2026.